2009年电子商务网站数据统计
电子商务网站在2009年取得了辉煌的成绩,这是我网上看到的一些数据,与大家分享一下,2009年电子商务网站数据统计。
一下数据基本都是从艾瑞数据的基础上分析得出,艾瑞可能怕麻烦,一般只说百分比,但基本很容易算出来,他们大概的交易额都。
首先从支付平台说起09年:支付平台的市场份额:支付宝51%,财付通25.8%,银联6.8%,快钱5.5%,环迅3.7%,易宝3.5%,Chinabank1.2%,首信1%;
09年:网购市场2483.5亿,B2C约143亿,C2C约2340亿;细分下来,淘宝2000亿,拍拍240亿,京东40亿,卓越22亿,当当18亿,有啊10亿,凡客5亿… …基本是个大概的数据,大家可以参考下。
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一般个人国外零售网站大部分都是使用的OSCommerce,ZEN-CART,ECSHOP,X-CART,Magento等开源的代码做为自己的网店系统,而他们的注册模式,表单模式基本是大同小异的,如何做个让客户放心购买的,注册页面成为我们的难题,因为大家都一样,客户有些时候不知道相信谁。其实大家应该从下面开始考虑,
我本人在排名前几十位的在线零售站点上都注册了账户。我发现现在是时候重新审视这个问题了,自从大多数的电子商务站点使用账户注册以来,我在每个登记过程中发现至少有一处是可以提高的。
1、始终在一个小的表单上声明注册的好处。注册表单的可用性让客户更加信任你。
在我的研究中,只有14%的零售商利用了这一点。Williams Sonoma就是这么做的一个好例子。
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Gspay我用得实在是太无语了,从来没有看到这样垃圾的信用卡通道,GSPAY真的可以和Ctopay一样的垃圾,我来说说我自己 的使用经历。1月16号他们发来一个ticket说我的通道拒付太高了,要求我换到10%费用的通道使用,奶奶的,按照他们公司的霸王条款:“无条件refund政策”,您可以在您的后台My Site页面的右下角看到Refund policy | Privacy policy 字样,请您点击进入仔细阅读,以避免不必要的损失。也就是 只要客户到他们公司说什么,他们就会绝对不通知你的情况下,把钱退到客户那里去。而且一点招呼都不给你打我就有几个这样的单。还有就是:最近很多商户的拒付(charge back)超过2%,根据Terms and Conditions (http://www.gspay.com/php/terms.php)GSPAY将对拒付超过2%予以罚款或冻结账户。 而大家可以看看我那个月的拒付超过了2%他们就说我拒付太多,要求我换通道,我想他们公司是想钱,想疯了。
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为什么把仿牌电子商务如何选择物流也拿出来讲呢,因为这我仿牌网站必须要把握的关键要素之一,上面我们已经谈了,仿牌网站如何操作才比较安全,如何才省心,仿牌收款问题总结,还有侵权站,如何选择仿牌空间等内容,今天给大家重点分享一下物流方面的经验。
外贸当然是走国际物流了,国际上主要的物流有下面几个,具体要看经验了,慢慢摸索。EMS 中国邮政 在中国占有很大的比例,也是仿牌者的天堂,因为他便宜所以非常多的人选择他,还有他通关能力比较强,现在一般出货比较多的是上海,广州,北京等地方,折扣有些不太一样。
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其实做过仿牌网站的都知道,最头疼的是三个问题,
第一:收款的问题,我昨天已经给大家讲了一些,大家可以参考一下仿牌收款问题总结
第二应该遇到的是空间的问题,服务器检查被投诉,一投诉美国的空间商就关闭你的主机,好的空间商还能把数据给你,想dreamhost这样的空间到时候,数据都拿不回来,大家辛苦的一点数据全作废了。其实这一块,我曾经也提到过,侵权站,如何选择仿牌空间,我也曾经用过一些离岸主机,总体感觉就是贵,而且还非常不稳定,经常莫名奇妙的宕机一两天,这样对于搜索引擎非常不友好。最主要的垃圾仿牌空间大家可以看看垃圾的美国离岸主机UnderHost Networks Ltd。还有大家肯定想说,放国内,首先你速度保证不了国外的,跟别说对搜索引擎的好坏了,还有国内现在也是浑天暗地的,备案就会让你非常头痛,现在国家又在严打,感觉不也苗,其实这一块,现在已经有人开始做了,这样大的市场,不可能没有需求,只要有需求就有人做,我现在用的空间经管贵了点,但是比较稳定,而且没有那样多是烦恼,希望大家可以与我就这方面的问题交流下。
第三google 广告,现在很多已经没有办法打google 广告了,做排名,等你还没有做起了人家就投诉你了,直接把你的网站DMC可以说,一个字难。但是只要你有钱,很多办法可以操作的,就像我常说的一样,互联网缺的不是流量,而是缺发现和利用高质量流量的人。
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我曾经写过仿牌如何安全收款现在重复给大家讲一下我使用的一些经验,paypal肯定是不二的仿牌收款的选择,尽管paypal公司的打击力度相当严格,但是,我看到还是非常多的人在收,而且都还不错,只要大家一定要控制好投诉,提现不别那样快,一般一个体现周期是15天,留个30% 的款在PAYPAL 里面问题应该不是特别大,但是随着业务量的增加肯定就不行了,除非你做到了,paypal 的大客户,那样他们会想办法保护你们的。
重点说说信用卡收款,首先说我使用过的几个信用卡通过:
CTOPAY: 可以这样形容他,垃圾中的战斗机,他们公司是什么都需要钱的,而且很无耻,开始业务员和你说的,和实际的完全的两回事情,他们的非3D通道其实是伪非3D的 ,付款成功率大概是 ,20-40% 付款成功率很低,现在他们推出了,信用卡VIP通道, (Ctopay信用卡VIP通道和国内一般的收汇通道相比具备交易成功率高达95%、24小时定单、支持VISA/MASTERCARD、美金支付等四大特色)这是他们的广告,我没有使用,感觉不可能好到哪里去,大家都知道收款,成功率和你网站的客群体,有很大个关系,没有那个人敢保证多少成功率的,就从他们的宣传中 可以见到没有吧客户放在第一位。还有个致命的弱点,他们的接口,存在很大问题,你找他们 他们会让你出钱,开发适合你网店系统的接口,但是,等到开发好了,他们公司就会拿出来共享,而且共享的还是升级版本的,所以你出钱开发的东西,等于给别人做嫁衣。
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前几天看到1号店开始在我们小区的分众传媒的电梯里面投放广告了,同时他们好像再分众的公交车电视上也开始投放广告了,很感兴趣,花了点时间,分析了,1号店这个推广案例,给大家分享下。
一号店是第一个在深圳投放楼宇广告的B2C,深圳本土号称华南最大的b2c走秀网都没有投楼宇广告,按道理,走秀网可能更适合。希望第一个吃螃蟹的人能发达。
一号店(www.yihaodian.com)是目前一家高举网上超市大旗的B2C电子商务网站,其明星创业团队也吸引了不少人的目光,而我更感兴趣的还是它的网络营销策略。一直在细心观察,但是没有很多的数据,只能从能搜集到的第三方数据来稍微做一下揣测。首先看它的流量趋势,参考数据来源:Google trends,alexa;
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一个网店什么才是王道,不是流量也不是人气,更不是,你的SEO多牛逼,其实最简单的就是如何提高客户的购买能力用户体验,或者再直接点IP转化率。这才是真正的搜索营销,20%转化率,是真的,而且网站每日100个订单全部是这个转化率,一定是极精准的,知者不言,言者不知,这里就只谈谈可以公开的小技巧供大家参考吧,抛砖引玉。
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Google英国日前公布了一个PDF小册子,针对如何提高网站转化提供了一些建议。提高网站的购买能力关键在提高网站的可信度,册子的内容偏向于电子商务网站的转化和用户体验,9条建议虽然不是特别新鲜,但是Google在册子里利用一个网站用户的身份侃侃而谈,似乎说服意味更加深些。

册子里Google提到几个数据:英国在线销售市场过去两年增长71%,但是用户对在线购物体验好感过去只增长了0.36%,另外购物车的使用有50.1%的流失。这些数据都证明,在线购物需要提升的地方有很多。对于电子商务网站而言,还需要更多的在用户转化和体验方面的摸索。
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我所需要的就是你帮我找到我在寻找的东西,并且将我从A点(产品页)带到B点(结账页)。如果你给我指了条明路,我会愿意乖乖的把我的钱给你。因此我的购物之旅到底是容易的还是困难的都是由你决定的。需要一些建议吗?下面有一些想法是可以考虑的:
1、在结账的过程中别强迫我注册。如果我点了结账,这通常表示我做了一个要购买的决定。在我改变主意之前请别挡我的道儿,这样你就能尽快拿到我的钱了。别给我介绍不必要的注册步骤或者是其他会减慢我支付的无用信息。如果你想给我一个注册的选项,请在结账以后吧,这样相信我还是会考虑一下的。
2、记住,谷歌不是你的目标客户–我才是。别为了一味地取悦谷歌,把你的产品描述或者其他内容写得包含一大堆SEO关键词。当然你需要重视SEO,但是产品描述首先要以客户为先的。最终,你也许会在谷歌上得到一个很好的排名,但是顾客无法理解你网站上的内容,你所做的也是没有什么意义的。
3、别在我把某商品加入购物车以后才告诉我它脱销了。如果你早就知道这件东西脱销了,请你在产品页的最前面告诉我好吗?这样我们都不会浪费彼此的时间。
4、你是否有哪个分类栏里是没有任何商品的?能请你关了这些分类栏吗?这样我就不会点到这些分类栏,然后显示给我的只有“没有找到任何商品”的信息。
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