Gspay信用卡收款让你真正的知道什么叫垃圾
Gspay我用得实在是太无语了，从来没有看到这样垃圾的信用卡通道，GSPAY真的可以和Ctopay一样的垃圾，我来说说我自己 的使用经历。1月16号他们发来一个ticket说我的通道拒付太高了，要求我换到10%费用的通道使用，奶奶的，按照他们公司的霸王条款：“无条件refund政策”，您可以在您的后台My Site页面的右下角看到Refund policy | Privacy policy 字样，请您点击进入仔细阅读，以避免不必要的损失。也就是 只要客户到他们公司说什么，他们就会绝对不通知你的情况下，把钱退到客户那里去。而且一点招呼都不给你打我就有几个这样的单。还有就是：最近很多商户的拒付（charge back）超过2%，根据Terms and Conditions （http://www.gspay.com/php/terms.php）GSPAY将对拒付超过2%予以罚款或冻结账户。 而大家可以看看我那个月的拒付超过了2%他们就说我拒付太多，要求我换通道，我想他们公司是想钱，想疯了。
他奶奶的 ？？？？老子 一个单12月 31号已经全额退款了的单，今天2010年1月16号给老子，来个拒付，而且，我退款的信息都没有啦，他妈妈的，什么狗屎垃圾 ：：日哦
这是我当时记录到的退款信息？我怀疑他们更本没有处理我的退款，导致客户再次来拒付，这样他们就把问题加罪到我头上。妈妈的，什么逻辑哦！
Refund requested successful
Request Refund
Customer name: gail palestrini
Transaction ID: RF1262224023578
Transaction amount: $206.00
现在他们已经给我来的拒付，退款成功的单，gspay 很可能给你来个拒付。
有不要脸的，没有见过这样不要脸的gspay公司，还不知道，他们会不会把我的钱到时候，结算给我，奶奶的，实在是难说啊 ！！！什么垃圾 。。。。。前几天他们公司的接口全坏了，不知道什么原因，我们使用的zen-cart他们公司后台能记录到单号，而我们网站后台没有办法记录到单号，一坏就是好几天，而且他们的客服态度很垃圾，更本就解决不了问题，技术也没有办法，这样的事情，对于他们公司而言可以说是家常便饭了，非常让你恼火，想用gspay收款的兄弟注意了，他们会让你血本无归的！！！
使用gspay过程中还出现了一个 搞笑的问题，就是：刚刚看我的账户，前面还有 11 个单显示成功，等半个小时后就只有9个单显示成功了 。。。。。。。什么垃圾公司啊，也不知道在搞什么。
前几天一个 朋友告诉我 ：网络问题，不一定是我们问题的。也有可能是他们的机器故障的。最近，很多客户，已经不用gspay了，因为他们太霸王，呵呵。
4.拒付罚款：为了避免节后拒付，每天必须至少登陆GSPAY两到三次，回答Customer support messages 和Support messages。Customer support messages请直接在GSPAY后台给客人回答问题，解决投诉。投诉必须认真解决，友好协商处理。客人的满意度直接关系到商户的拒付（CB）率。当拒 付超过2%，GSPAY将根据使用条款（http://www.gspay.com/php/terms.php） 给与商户相应经济惩罚（800到30000美金不等）甚至冻结账户和押金及当期货款支付。Support messages是总部联系您处理问题的工具，请务必认真对待每一个support里面提出的问题和要求，不要在Support messages ticket没有得到解决前，擅自关闭ticket。忽略Support messages ticket处理将影响你账户使用和押金比例及当期货款支付。
5.冻 结账户：如果购买客人投诉积压过多没有及时处理，或者明显推卸责任逃避问题导致客人满意度下降，并可能产生拒付的，总部有权停止您的账户使用（包括收款， 结款）。如果您的账户从live 变成test或者block了，请检查您是多次忽略总部的Support messages ticket未回复。
6.客人因为未收到货物的拒付处理办法：最近很多商户的拒付（charge back）超过2%，根据Terms and Conditions （http://www.gspay.com/php/terms.php）GSPAY 将对拒付超过2%予以罚款或冻结账户。对于已经发生的拒付，一定要联系客人，看拒付的原因是什么。协商请客人撤销拒付，做好记录，通知GSPAY撤销拒付 的时间，交易编号和相关记录，然后等待银行处理拒付撤销，退回罚款。被拒付又联系不到客人的，请发ticket给GS的客服部门，将CB号码提交查询拒付 原因。目前GS可以协助您申诉客人声明是未收到货物的拒付。（前提是您必须已经发货且物流网站上显示已经妥投）。三个工作日内准备好客人签收记录作为申诉 证明。
7: 退款和部分退款：退款时请注意与PP不同，GS退款不退还银行已经收取的手续费用的。例如说产品是100美金，扣除手续费8%+1美金处理费后，您实收91美金。那么在退款的时候您实退101美金。
说明一点，申诉如果客户是投诉其他的不是货物没有收到，你就没有一点希望，哪怕客户给的是信用卡争议，
CREDIT NOT PROCESS，信用卡不让申斥，投诉货物与描述不一样的，信用卡不让申斥。，投诉未收到货的，不是本人签收的，信用卡也不让申斥，联系客人处理吧。。。客人邮件确认说收到货了，信用卡那边说客人的邮件不能作为证明，说我们可以造假，叫信用卡去跟客人核实，信用卡说，那不是他工作的范围.
等你把信息搞上去，GSPAY说，呵呵，我只给你三天的时间，现在时间过了，撤单成功。。气得你肺都炸了
现在撤单的件，都是联系客人，不计成本，只要取消撤单，我们还再白送一双鞋子，现在都基本这样处理。。。这都是没有办法了。。。但问题是。。如果客人的撤单已经从信用卡拿回了钱，是不可能取消的，我们根本不知道客人是否已经拿回钱，当GSPAY通知我们的时候。。。我们的信息时间与客人相差了20多天。。
jin 
jk 
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