英文SEO-英文SEM-高手在武汉的外贸搜索引擎营销博客 » 网站转化率 http://www.hieoem.cn 分析研究英文SEO和英文SEM搜索引擎营销技术，阐述英文网店SEO(搜索引擎优化)技术, SEM（搜索引擎营销），网络营销的技巧 Thu, 30 Jun 2011 07:24:48 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 账户注册页面如何提高用户的粘度来提高转化率 http://www.hieoem.cn/login-conversion-rate/ http://www.hieoem.cn/login-conversion-rate/#comments Mon, 18 Jan 2010 11:17:33 +0000 admin http://www.hieoem.cn/?p=292 一般个人国外零售网站大部分都是使用的OSCommerce，ZEN-CART，ECSHOP,X-CART,Magento等开源的代码做为自己的网店系统，而他们的注册模式，表单模式基本是大同小异的，如何做个让客户放心购买的，注册页面成为我们的难题，因为大家都一样，客户有些时候不知道相信谁。其实大家应该从下面开始考虑，

我本人在排名前几十位的在线零售站点上都注册了账户。我发现现在是时候重新审视这个问题了，自从大多数的电子商务站点使用账户注册以来，我在每个登记过程中发现至少有一处是可以提高的。

1、始终在一个小的表单上声明注册的好处。注册表单的可用性让客户更加信任你。
在我的研究中，只有14%的零售商利用了这一点。Williams Sonoma就是这么做的一个好例子。

Williams-Sonoma

这里是一些建议性的“好处”：

* 更快捷地结账
* 保存多个送货地址
* 保存多个账单选项
* 个性化的服务
* 订货跟踪
* 查看订货历史记录
* 更快的顾客服务（客户代表能更快地找出客户详细信息）
* 可以将商品保存到收藏夹
* 可以将商品保存在购物车
* 查看返点余额
* 推荐朋友购买有奖
…

]]> http://www.hieoem.cn/login-conversion-rate/feed/ 0 如何提高电子商务网站的转化 http://www.hieoem.cn/wangzhanzhuanhuanli/ http://www.hieoem.cn/wangzhanzhuanhuanli/#comments Tue, 15 Dec 2009 08:12:23 +0000 admin http://www.hieoem.cn/?p=247 Google英国日前公布了一个PDF小册子，针对如何提高网站转化提供了一些建议。提高网站的购买能力关键在提高网站的可信度,册子的内容偏向于电子商务网站的转化和用户体验，9条建议虽然不是特别新鲜，但是Google在册子里利用一个网站用户的身份侃侃而谈，似乎说服意味更加深些。

googleebook1

册子里Google提到几个数据：英国在线销售市场过去两年增长71%，但是用户对在线购物体验好感过去只增长了0.36%，另外购物车的使用有50.1%的流失。这些数据都证明，在线购物需要提升的地方有很多。对于电子商务网站而言，还需要更多的在用户转化和体验方面的摸索。

广告链接到正确的页面
这一点主要是针对广告的登陆页而言：广告链接到正确的页面。Screwfix将广告链接到与广告内容匹配的页面而不是搜索结果页面之后，减低了20%的跳出。

让首页发挥更多的作用
让首页发挥更多的作用：品牌影响、产品展示、用户引导等等。MORE TH>N的首页具备以下几个特点：促销信息、清晰的导航、明确的Call to action按钮、站内搜索功能、品牌效果等等。

提供清晰有效的网站导航
提供清晰有效的网站导航：让用户可以准确、快捷的点击浏览和继续操作。OSOS通过清晰的下拉菜单、产品分类和有效的站内搜索，方便用户快速的到达特定页面。

提供有效的搜索结果
提供有效的搜索结果，对于减低搜索页面的跳出和最终的销售转化有很大的帮助。Next在注意到网站搜索结果页面过高的退出之后，对搜索结果算法进行优化调整，降低了20%的退出的同时提升了7%的转化。

同类产品的展示要清晰，容易区分、比较
同类产品的展示要清晰，容易区分、比较。Schuh在产品分类页面调整了产品密度和图片大小，转化增长了6%。

Give me the product details I need
提供尽可能详实的切用户需要的产品信息。L’tur.de在他们的列表页面增加了产品描述，并且允许用户使用价格或者分析筛选产品，提升了5%的转化。

Make registration optional
不要强迫用户注册。23%的付款流失是因为强迫用户注册导致。
针对建议：允许不注册就可以购买、让注册过程简单些、让用户清楚知道注册能带来的好处。

Make it easy to buy or enquirel]]> http://www.hieoem.cn/wangzhanzhuanhuanli/feed/ 0